Guides d'urgence
à domicile
Une urgence survient. Que faire dans la minute qui suit ? Ces guides pas-à-pas vous donnent les gestes immédiats, ce qu'il ne faut surtout pas faire, et le moment précis où appeler un professionnel.
Format délibérément court et actionnable — pas de lecture longue, des actions immédiates et claires.
Danger immédiat ?
Fuite de gaz : 0800 004 195 · Incendie : 18 · SAMU : 15 · Police : 17
09 70 70 91 93Fuite d'eau : que faire en urgence
Couper l'eau, sécuriser, documenter — le protocole express pour limiter les dégâts
+ 2 étapes
Porte claquée ou clé perdue : que faire
Retrouver l'accès à votre logement sans forcer — procédure complète et sécurisée
+ 2 étapes
Panne électrique : diagnostic et sécurité
Disjoncteur, court-circuit, coupure totale — identifiez la cause avant d'appeler
+ 2 étapes
Chaudière en panne : vérifications et sécurité
Pression, veilleuse, code erreur — diagnostiquez avant d'appeler le chauffagiste
+ 2 étapes
Nuisibles détectés : premiers gestes et protocole
Rats, cafards, punaises, frelons — identifier, contenir, traiter efficacement
+ 2 étapes
Volet roulant bloqué ou vitre cassée : marche à suivre
Débloquer sans griller le moteur, sécuriser une vitre brisée — les bons gestes
+ 2 étapes
Ces guides ne remplacent pas le technicien
Les guides d'urgence vous donnent les bons réflexes pour les premières minutes. Une fois la situation stabilisée, l'intervention d'un technicien certifié est indispensable pour réparer définitivement et en toute sécurité.
Nos techniciens Etablissement Richard interviennent 24h/24 — avec un devis gratuit établi sur place avant de commencer. Vous acceptez ou refusez librement.
- Techniciens certifiés Qualibat, RGE, Qualifelec, A2P
- Devis gratuit signé avant intervention
- Déplacement dès 45 € TTC — aucune surprise
- Garantie sur tous les travaux réalisés
24h/24 — 7j/7 — 30 min en ville